Notes by Edems

OSA_12_Systemove-archetypy

5 min read

up:: ZK nav:: ⇐ / ⇒

12. Systémové archetypy

Vysvětlete pojem Systémové archetypy

(a proč jsou užitečné, je dobré uvést a vysvětlit některé příklady…)

.

  • Definice:
    • Systémové archetypy jsou typické, opakující se struktury chování v systémech, které se vyskytují napříč obory (biologie, byznys, politika). Slouží k rychlé diagnóze a pochopení skrytých příčin problémů.
  • Proč jsou užitečné?
    • Pomáhají nám vidět za hranici okamžitých symptomů a identifikovat tzv. body páky (leverage points) – místa, kde malý, dobře mířený zásah způsobí velkou a trvalou pozitivní změnu. Pokud v systému rozpoznáme konkrétní archetyp, máme k dispozici i osvědčené strategie pro jeho řešení.
  • Příklady:
    • Meze růstu
      • Úspěšný rozvoj naráží na omezené zdroje nebo odpor prostředí.
      • (např: Rychlý růst start-upu zkolabuje na tom, že zákaznická podpora nestíhá odbavovat lidi.)
    • Úspěch úspěšnému
    • Eskalace
    • Eroze cílů
    • Tragédie společného
    • +
      • Přesouvání břemene
      • Růst a nedostatečné investice
      • Nápravy, které se vymstí
        • Krátkodobé, rychlé řešení sice ihned potlačí symptom, ale v dlouhém období celý problém dramaticky zhorší.
        • (např: Braní si rychlých půjček na splacení předchozích dluhů.)
      • -
        • Sebeposilující se chování,
        • Cílové chování,
        • Spojenci protivníky [[#|(more)]]

More

( P: 6 )

  • Archetyp
    • = jednoduchá struktura, která se vyskytuje kolem nás, opakují se v mnoha modelech
    • Systémové archetypy popisují strukturu, která generuje problematické chování
    • Pokud někde vidíme nějaký archetyp, známe už řešení daného problému.
  • Vybrané archetypy:
    • xxx
    • Meze růstu
      • Popis: Přestává fungovat to, co doteď fungovalo (dominance negativní smyčky)
      • Fix: Tlak na omezující podmínku a ne zvyšování proměnné „úsilí“
    • Úspěch úspěšnému
      • Popis: Zdroj nutný pro úspěch je rozdělován na základě právě tohoto úspěchu. Druhá sebeposilující smyčka ukazuje druhou stránku tohoto archetypu: neúspěch neúspěšným
      • Fix: Různé úrovně dle vyspělosti soutěžícího, omezení akumulace zdrojů.
    • Eskalace
      • Popis: Soutěž dvou (nebo více) stran, jejichž úsilí se stupňuje podle úsilí té druhé strany. Výsledky A a B rostou a poměr osciluje A ku B.
      • Fix: Ustoupit nebo vyjednat jinou strukturu.
    • Eroze cílů
      • Popis: Budoucí cíl je ovlivňován minulými výsledky a dosažená rovnováha je na nižší úrovni, než byl původní cíl.
      • Fix: Stanovovat cíle dle nejlepších výsledků, tato struktura je vhodná při překračování cíle.
    • Tragédie společného
      • Popis: Omezená racionalita – aktéři si říkají: „Není důvod omezovat čerpání zdroje z mé strany.“.
      • Fix: Omezení čerpání zdroje, zesílení zpětné vazby, privatizace.
  • Další archetypy:
    • Přesouvání břemene
      • Popis: Krátkodobé, rychlé řešení (symptomatický zásah) odsunou projev problému, ale neřeší jeho podstatu. Postupem času se schopnost systému vyřešit fundamentální příčinu snižuje a vzniká závislost na vnějším zásahu.
      • Fix: Zaměřit úsilí na hlubokou, fundamentální příčinu. Pokud je nutné použít symptomatické řešení k přežití, pak jedině souběžně s prací na opravě jádra systému.
      • (např: Stát řeší špatnou finanční gramotnost obyvatel vyplácením neustálých mimořádných dávek, což problém s dluhy neřeší, lidé si na to zvyknou a státní rozpočet krvácí)
    • Růst a nedostatečné investice
      • Popis: Růst je omezován kapacitním limitem, který lze posunout pouze investicemi. Pokud se však investice zpozdí nebo jsou zablokovány kvůli zhoršujícím se výsledkům, růst se definitivně zastaví a systém kolabuje.
      • Fix: Plánovat a realizovat investice s dostatečným předstihem na základě trendů růstu, nikoliv až jako reakci na krizi a nedostatek kapacity.
      • - (např: Mobilní operátor získává tisíce nových klientů, síť se začíná přetěžovat, ale vedení odmítá postavit nové vysílače, protože aktuální nespokojenost klientů snižuje zisky)
    • +
      • Sebeposilující se chování
        • Popis: Základní motor jakéhokoliv růstu či destrukce. Malá změna vyvolá v systému reakci stejného směru, která původní změnu dále zvětšuje. Generuje exponenciální křivku.
        • Fix: Pokud jde o pozitivní směr, chránit ho před mezemi; pokud jde o destrukční spirálu, je nutné do systému vnést silnou vyvažující vazbu.
        • - (např: Šíření virální zprávy na sociálních sítích – čím víc lidí ji sdílí, tím víc se zobrazuje dalším a růst dosahu je raketový)
      • Cílové chování
        • Popis: Vyvažující struktura, která se snaží srovnat aktuální stav systému s nějakým požadovaným cílem (standardem). Pokud je mezi stavem a cílem rozdíl, systém vyvine úsilí k jeho smazání.
        • Fix: Klíčem je přesnost měření stavu a minimalizace zpoždění, jinak hrozí přestřelování a oscilace.
        • - (např: Domácí termostat zapíná topení, pokud teplota v místnosti klesne pod nastavených 22 °C, a vypíná ho, jakmile je cíle dosaženo)
      • Nápravy, které se vymstí
        • Popis: Použité řešení má okamžitý pozitivní vliv na symptom, avšak dlouhodobá zpožděná zpětná vazba vyvolá sekundární, ještě vážnější problém, který původní potíže dál dramaticky prohloubí.
        • Fix: Důkladná analýza systému před zásahem, odmítnutí řešení, která generují nebezpečné vedlejší smyčky.
        • - (např: Město vyřeší kolony aut dostavbou dalšího jízdního pruhu, což krátkodobě pomůže, ale zpožděná vazba indukované poptávky přivede do města ještě víc aut a zácpy jsou horší než dřív)
      • Spojenci protivníky
        • Popis: Dva aktéři spolupracují na společném cíli, ale kvůli snaze maximalizovat vlastní lokální výhody nebo kvůli vzájemné nedůvěře začnou provádět jednostranné kroky, které podkopou úspěch toho druhého a zničí celé partnerství.
        • Fix: Pevné zakotvení společného prospěchu, potlačení lokální optimalizace a transparentní sdílení informací.
        • - (např: Manželé si rozdělí úkoly – jeden vydělává, druhý se stará o dům. Postupně ale začne ten pracující vyčítat druhému, že utrácí jeho peníze, a ten doma zase, že partner nic nedělá v domácnosti, čímž se funkční systém rodiny rozpadne)
  • Systémová ZOO (molekuly)
    • ( termín používá H. Bossel jehož knihy obsahují více než 100 „zvířat“ ze systémové ZOO )
    • archetyp ale na množinu základních modelovacích struktur + jsou už funkční simulační modely
    • Oscilace
      • Vyvažující smyčka obsahující zpoždění
      • 300
      • ( stav p. = zpoždění )
      • příklady: Populace (Kapacita)
    • Bassův Model
      • Působení reklamy, šíření inovací.
      • stav p. = Potenciální uživatelé a Uživatelé
    • Řetězec stárnutí
      • Více výstupů z jednoho stavu
      • vyjádření: 1) členství | 2) věku
        • 500
        • zelená
        • oranžová
          • Vytup_i = DELAY-FIXED(Startnuti_i-1, Prumerna doba v kohorte_i)