Notes by Edems

TROS - TLDR

6 min read

up:: TROS x:: exam

14 - Řízení ↑

  • Podmínky:
    • řídící subjekt - schopen vyslat informaci
    • řízený objekt - schopen a ochoten přijmout
  • Jako:
    • Informační působení
      • Ovládání - jednoduché systémy ( Vojsko povel ustup )
      • Řízení - zpětná vazba (kontrola) ( Auto s kontrolky )
      • Regulace - mezi SŘ a OŘ je vložen regulační systém ( Termostat )
    • Činnost = sladí aktivity lidí pro dosažení cílů
      • stanovené cílů / vedení lidí / získávání informací / zajištění fungování
    • Proces = I|Ro|Re|K * P|O|OŘ
      • ( Realizace | Operativní Řízení )

15 - Organizační systém ↑

= množina prvků, které jsou propojeny množinou vazeb

  • Operace
    • Agregace je slučování prvků systému uvnitř systému. Desagregace je opak, dělení prvků.
      • (sniž/zvyš)ování rozlišovací úrovně
      • ! např:
    • Integrace je slučování více systémů mimo systém. Desintegrace je opak.
      • např: slučování firem (fůze, koupě)
  • Typologie OS
    • Vztah k objektům: Reálné / Abstraktní
    • Vztah k prostředí: Uzavřené / Otevřené / Relativně izolované
    • Podrobnost zkoumání: Absolutní / Redukované
    • Faktor času: Prospektivní / Retrospektivní
    • Složitost: Jednoduché / Složité / Velmi složité
    • Typ chování: Deterministické / Stochastické
  • Rozlišovací úrovně OS
    • 1. Černá skřínka (celá firma)
    • 2. Hlavní části OS (např. výroba, marketing)
    • 3. Detailnější rozdělení (např. úseky ve výrobě)
    • 4. Nejnižší úroveň detailu (např. pracoviště)
  • Vlastnosti subsystému
    • Závislost na všech S stejně důležeté pro
      • Nezastupitelnost - plnění cílů
      • Podmíněnost vzájemná - výslední chování
    • Proporcionální rozvoj - jeden s rychlejší
    • rozdílná
      • Stabilita- ŘSS worst (výš)
      • Kompetentnost - podle pravomoci a sféry působnosti
    • ( Vztah disjunkce a konjunkce – logický součet nebo součin )

16 - Struktura ŘSS a OSS ↑

Organizační

  • Typy podle
    • Organizační stupeň: 1.Podnik (2. Divize | 3.Závod | 4.Provoz ←)
    • ostatní: Funkcí / Výrobku / Území
  • Pojmy
    • OJ Organizační jednotka = (skupina s 1x vedoucí)
    • JOP Jednotka organizace práce = nejmenší OJ

Řídící

  • Model (Dozorčí rada)
    • Americký - - kontroluje (RO:představenstvo)
    • Německý - ↑ rozhodovací orgán
  • Typy struktur
    1. Liniová: (1x up)
      • Každý pracovník má jednoho nadřízeného.
      • Výhody: Jasná odpovědnost a jednoduché řízení.
      • Nevýhody: Přetížení vedoucích pracovníků.
      • Příklad: Malý rodinný podnik.
    2. Liniově-štábní: (1x up + odělení)
      • Liniová struktura doplněná odbornými štáby (např. IT, právní oddělení).
      • Výhody: Odborná podpora pro rozhodování.
      • Nevýhody: Možné konflikty mezi liniovými a štábními pracovníky.
      • Příklad: Středně velký podnik s oddělením pro HR a právní podporu.
    3. Funkcionální: (by funkce)
      • Rozdělení podle funkcí (výroba, marketing, finance).
      • Výhody: Specializace, efektivita.
      • Nevýhody: Slabá koordinace mezi funkcemi.
      • Příklad: Továrna se samostatnými odděleními pro výrobu, marketing a logistiku.
    4. Divizionální: ()
      • Rozdělení podle produktů, regionů nebo zákazníků.
      • Výhody: Flexibilita a odpovědnost.
      • Nevýhody: Vyšší náklady na řízení.
      • Příklad: Nadnárodní korporace (např. oddělení pro Evropu a Asii).
    5. Maticová:
      • Kombinace funkcionální a projektové struktury.
      • Výhody: Flexibilita, sdílení zdrojů.
      • Nevýhody: Dvojí odpovědnost, možnost konfliktů.
      • Příklad: Projektové řízení vývoje nového produktu.
    • Projektová?

17 - Manažer ↑

  • idk
    • Sekvenční: Planning | Organizing | Staffing | Directing | + KONTROLA
    • Paralelní: Analýza problémů | Rozhodování | Realizace (koordinace)
  • 7S - tvrdé prvky
  • CSF - Kritické faktory úspěchu
    • = Strategie + Lidské zdroje + Operační systém
    • (výrazně ovlivňují prosperitu firmy)
      1. Koncepce: 7S
  • POSDCoRB
    • Planning | Organizing | Staffing | Directing | Coordinating | Reporting | Budgeting
      • Staffing=Výběr a rozmisťování pracovníků | Directing=Vedení lidí
  • Mintzberg činnosti vedoucích shrnutý v 10 rolích
    • interpersonálních ▪ představitel organizace (figurehead)
      ▪ vůdce organizace (leader)
      ▪ spojovací článek (liaison)
    • informačních ▪ monitorující příjemce informací (monitor)
      ▪ šiřitel informací (disseminator)
      ▪ mluvčí organizace (spokesperson)
    • rozhodovacích ▪ podnikatelská (entrepreneurial)
      ▪ řešení problémů (disturbance-handler)
      ▪ alokace zdrojů (resource-allocator)
      ▪ vyjednavač (negotiator)

18 - Rozhodování & Delegování ↑

Rozhodování

  • Proces
    • Identifikace problému
    • Stanovení
      • kritérií - Co je zásadní + Co musím zohlednit
      • váhy - důležitost kritéria
    • Alternativ
      • Formulace - vymyslet všechny možné řešení
      • Analýza - jaká je nejlepší?
      • Výběr - nejlepší
      • Implementace
    • Monitorování a kontrola
  • Bariéry
    • Subjektivní - Nedostatek zkušeností, Emoce
    • Objektivní - Tlak časem/okolím, Nedostatek zdrojů/informací

Delegování

= Přenesení části úkolů, pravomocí a odpovědnosti z nadřízeného na podřízeného, aby mohl úkol samostatně zvládnout.

  • +/-
    • + Výhody
      • Šetří čas: Nadřízený má prostor na strategické úkoly.
      • Rozvoj týmu: Podřízený se učí nové věci, roste a získává odpovědnost.
      • Zlepšuje efektivitu: Úkoly plní ti, kteří na ně mají čas nebo lepší dovednosti.
      • Podporuje motivaci: Lidé ocení důvěru a větší zapojení.
    • - Nevýhody
      • Riziko špatného výběru: Nevhodný člověk může úkol pokazit.
      • Ztráta kontroly: Nadřízený se vzdává části přímého vlivu.
      • Náročnost přípravy: Vyžaduje čas na vysvětlení a zaučení.
      • Možnost přetížení podřízených: Pokud se deleguje špatně nebo moc.
  • Zásady
    • NePopisovat co udělat, pak je to řízení. Subjekt musí sám udělat rozhodnutí a dokončit úkol.
    • Musím takovému člověku který je schopný to udělat
    • Zodpovědnost nelze dát.
  • Bariéry
    • Problém s definováním
    • Obava z neoblíbenosti
    • Nechuť opustit co umíme
    • Pocit nenahraditelnosti
    • Pocit vlastní důležitosti

+

19 - Motivace ↑

= chtít

  • Typy
    • Vnitřní (Motivy): (seberealizace, růst, uznání)
      • Motiv je “proč” něco děláme (vnitřní důvod).
    • Vnější (Stimuly): krátkodobé (odměna, pochvala, trest, prostředí)
      • Stimul je “co” nás k tomu vede (vnější podnět).
  • Mechanismus
    • Hmotné ( mzda, prémie, odměna )
      • $ pravidla: ovlivnitelná, včasnost, spravedlivá, přiměřená, jasná pravidla
    • Sociální status ( firemní auto, parkovací místo, velikost kanceláře )
    • Morální přímo vázána ( pochvala, kárání, soutěž (průběžné hodnocení) )
  • Proces
    • Seznam stimulantů → výběr → použití → sledování subjektu
  • Herzbergova teorie
    • Hygienické faktory = základ (plat, pracovní podmínky, vztahy s kolegy, firemní politika.)
    • Motivátory: → radost (uznání, odpovědnost, možnost růstu, zajímavá práce)
  • Maslowova pyramida
    1. Fyziologické potřeby: Jídlo, pití, spánek, teplo - prostě přežití.
    2. Bezpečnost: Bezpečí, stabilita, ochrana - být v pohodě a nebát se.
    3. Sounáležitost: Láska, přátelství, rodina - patřit někam a mít někoho rád.
    4. Uznání: Respekt, úspěch, sebeúcta - cítit se dobře sám se sebou.
    5. Seberealizace: Kreativita, rozvoj, poznání - být tím nejlepším, čím můžu být.

20 - Komunikace ↑

= proces sdílení informací mezi dvěma nebo více subjekty

  • Formy
    • Verbální: ustní,písemná,znaková-řec
    • NeVerbální: řeč těla
      • Mimika výraz | Gestika ruce | Haptika doteky | Proxemika vzdálenost |
      • Posturologie držení těla | Kinezika pohyby těla
  • Druhy
    • Formální: oficiální, spisovné (Firemní Email)
    • NeFormální: uvolněné (SMS s kamarádem)
  • Směru
    • ↓příkazi zaměstnancům | ↑ hlášení šéfovi | - spolupráce s kolegy | ↗ jiné oddělení
  • Charakteristiky
    • Intrapersonální: sám se sebou (rozhodování)
    • Interp.: mezi 2+ (kdení interakce) | Skupinová: (porada)
    • Masová: 1→publiku (TV, Internet)
  • $ Sdělení informací
    • mluvčí → (kódovaní → komunikační kanál → dekódovaní) → posluchač → zpětná vazba ⟲
    • šum je přítomný všude
  • Naslouchání
    • Příjem signálů → Porozumění → Zapamatování → Hodnocení → Reakce ⟲